La déontologie du coaching
Le contrat de coaching
L’engagement est matérialisé par un contrat écrit qui précise les objectifs de l’accompagnement, la durée estimée, les modalités de restitution au donneur d’ordre en cas de relation tripartite et le tarif pratiqué. Ce contrat est rédigé dans le respect des règles juridiques en vigueur en matière de contrat de prestation de service.
Le coach s’engage
Je m’engage à apporter un soutien inconditionnel à mon client, à l’aider à optimiser ses capacités et ressources dans le respect de sa demande. Je l’aide à fixer des objectifs motivants et à donner le meilleur de lui-même. Je l’accompagne dans la mise en œuvre des moyens les plus efficaces pour lui permettre d’atteindre ses objectifs.
Le coach est un professionnel formé
La compétence du coach est assurée par sa formation spécialisée dans le domaine du coaching. Je vous informe de la nature de ma formation ainsi que de mes qualifications.
Le coach respecte une éthique
Je suis tenue de recourir à un superviseur, à savoir un pair, pour faire le point sur ma pratique et continuer à progresser.
Je m’engage dans une démarche d’amélioration continue, en participant à des rencontres entre pairs pour actualiser mes connaissances, afin de garantir un haut niveau de qualité à mes clients.
Je m’astreins au secret professionnel pour tout le contenu de la démarche. En cas de prise en charge du coaching par un tiers-financeur (entreprise, institution ou personne physique), la restitution éventuelle au commanditaire est de la responsabilité du seul coaché.
Je m’assure que mon intervention serve l’intérêt de mon client et veille à agir avec lui avec un haut niveau d’intégrité pendant toute la relation de coaching. Si je ne possède pas la compétence pour intervenir dans le domaine pour lequel on me consulte, je réfère mon client à une autre personne ressource. En aucune circonstance je ne mets à profit la situation de coaching pour en tirer des avantages non contractuels.
Si, au cours du coaching, je constate que d’importantes divergences ne me permettent plus de fonctionner selon les termes du contrat, je suis dans l’obligation éthique d’y mettre fin en expliquant clairement les raisons de ma décision. Dans la mesure du possible, je veille à proposer d’autres options à mon client.
Le coach a un devoir de réserve
A l’égard de la profession, je me tiens à un devoir de réserve dans mes propos et dans mes actes. Je fais preuve de respect à l’égard de la diversité des courants existants dans le domaine du coaching mais refuse qu’une personne ou un groupe puisse se prévaloir de détenir la vérité en la matière. Je contribue à l’image positive de la profession par mon comportement, ma compétence et ma vision positive dont je suis porteur.
